1. المقدمة:
إن هذه الشروط والأحكام ("الشروط والأحكام") الخاصة بمنصة [●] ("المنصة" أو "الموقع")، تمثل عقداً ملزماً بين مستخدمي الموقع والشركة (ولأغراض هذه الشروط والأحكام يقصد بـ"الشركة" وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات، شركة حاضنات ومسرعات الأعمال (بياك)، مشغل الموقع).
المنصة عبارة عن بوابة يتم من خلالها طلب استشارات، وتقديم خدمات في مجال ريادة الأعمال، حضور لقاءات ودورات وحجز مكاتب خاصة ومشتركة من قبل رواد الأعمال ("رواد الأعمال" أو "المستخدمين") وسيتم تقديم خدمة الاستشارات من قبل شركة حاضنات ومسرعات الأعمال (بياك) ("مقدمة الخدمة") عن طريق طرف ثالث متعاقد معه من قبل مقدم الخدمة.
وتجدر الإشارة إلى أنه بمجرد إستخدام أي من المستخدمين المنصة فإن ذلك يعد موافقة على الالتزام التام بهذه الشروط والأحكام والتي تشكل عقداً ملزماً بين المستخدمين والشركة ويحق للشركة تعديل أو تغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت تراه مناسباً حمايةً لمصالحها ومصالح المستخدمين وإلتزاماً بالأنظمة والقوانين ذات العلاقة، ويكون المستخدمين ملتزمين بهذه التعديلات أو التغييرات. وفي حالة عدم موافقة أي من المستخدمين على هذه الشروط والأحكام، فإنه لا يحق له على الاطلاق إستخدام المنصة أو الوصول إلى الخدمات المقدمة من خلالها.
2. التعريفات والتفسيرات:
(2.1) يقصد بالألفاظ والعبارات الآتية - أينما وردت في هذه الشروط والأحكام - المعاني المبينة أمام كلٍ منها ما لم يقتض سياق النص خلاف ذلك:
"الشروط والأحكام" تعني هذه الشروط والأحكام والتي تحكم وتنظم إستخدام المستخدمين للمنصة.
"المنصة" أو "الموقع" يكون لها المعنى الوارد في مقدمة هذه الشروط والأحكام، كما تشمل أي قنوات إلكترونية يتم تقديم الخدمات وفقاً لهذه الشروط والأحكام من خلالها.
"الشركة" يكون لها المعنى الوارد في مقدمة هذه الشروط والأحكام.
"رواد الأعمال" أو "المستخدمين" يكون لها المعنى الوارد في مقدمة هذه الشروط والأحكام. "مقدم الخدمة" يكون له المعنى الوارد في مقدمة هذه الشروط والأحكام.
"الخدمات" تعني أي من الخدمات المقدمة من خلال المنصة، وسواء كانت من الشركة أو مقدمة الخدمة أو أي طرف ثالث معين من قبلهما.
(2.2) ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، تُعد الإشارة إلى الأحكام التشريعية والتنظيمية إشارة إلى تلك الأحكام حسبما يتم تعديلها أو إعادة سنها، على التوالي، أو حسبما يتم تعديل تطبيقها من حينٍ لآخر بموجب أحكام أخرى (سواءً قبل تاريخ الموافقة على هذه الشروط والأحكام أو بعده).
(2.3) تكون الإشارة إلى الحيثيات والمقدمة والبنود والملاحق والفقرات هي إشارة إلى حيثيات هذه الشروط والأحكام ومقدمتها وبنودها وملاحقها وفقراتها، وتُشكل جزءً لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام.
(2.4) تُستخدم عناوين البنود في هذه الشروط والأحكام لأغراض التيسير في الرجوع إليها فقط ولا تؤثر على تفسير هذه الشروط والأحكام.
(2.5) تتضمن الإشارة إلى الأشخاص أي فرد أو أي شخصية اعتبارية أو مؤسسة أو شركة أو شراكة أو مشروع مشترك أو اتحاد أو جمعية أو منظمة أو أمانة (سواءً أكان لأيٍ منهم شخصية قانونية منفصلة أم لا). وتُفسر الإشارة إلى شركة بما يشمل أي شركة أو مؤسسة أو شخصية اعتبارية أخرى، حيثما أو كيفما تم تأسيسها أو إنشائها.
(2.6) تُفسر جميع التواريخ والفترات الزمنية الواردة في هذه الشروط والأحكام وفقاً للتقويم الميلادي.
(2.7) تمثل مفردات "يشمل" أو "بما في ذلك" أمثلة لبيان عام سابق ذكره وليس تقييداً لهذا البيان العام.
(2.8) تدل الألفاظ والعبارات الواردة في هذه الشروط والأحكام بصيغة الجمع على ذات المدلول والمعنى بصيغة المفرد، ويكون العكس صحيحاً أيضاً متى اقتضى سياق النص ذلك.
3. إقرارات المستخدمين:
بالموافقة على هذه الشروط والأحكام يقر كل مستخدم بما يلي:
(3.1) بأن إستخدام المنصة على مسؤوليته الشخصية.
(3.2) بعدم تحمل الشركة أو أي من شركاتها التابعة أو أي من المسؤولين أو المدراء أو الموظفين أو الوكلاء أي مسؤولية تجاه أي من المستخدمين عن أي مما يلي:
- تأخر أي من الخدمات على المنصة أو تعطلها، بغض النظر عن سبب حدوثها، وعن أي أضرار قد تقع جراء ذلك.
- أي خسائر أو أضرار أو ناتجة عن أي أسباب خارجة عن إرادة و/أو سيطرة الشركة.
- أي خسائر أو أضرار أو ناتجة عن إستخدام المنصة و/أو أي من الخدمات المقدمة من خلالها.
(3.3) بالمسؤولية التامة عن أي مخالفات أو إخلال لهذه الشروط والأحكام و/أو أي دعاوى أو مطالبات تنشأ نتيجة هذه المخالفات أو الإخلال و/أو بسبب عدم الإلتزام بأي من الأنظمة والقوانين واللوائح المطبقة وذات العلاقة، علماً أنه يتم الإستمرار بالعمل بموجب هذه الفقرة طوال مدة سريان هذه الشروط والأحكام أو حتى بعد إنتهائها لأي سبب من الأسباب.
(3.4) بعلمه وفهمه وإطلاعه على هذه الشروط والأحكام وقبولها لها دون أي قيود أو شروط.
(3.5) بحق الشركة في تعديل أو تغيير هذه الشروط والأحكام دون إخطار مسبق، ويكون من مسؤولية المستخدم مراجعة الشروط والأحكام بشكل دوري لمعرفة التحديثات التي تطرأ عليها من وقت لآخر.
(3.6) إن أي استخدام للمنصة و/أو أي من الخدمات المقدمة من خلالها يشكل موافقة من قبل المستخدم على هذه الشروط والأحكام، وتبعاً لذلك يجب على المستخدم عدم استخدام الموقع في حال لم يكن موافقاً على هذه الشروط والأحكام.
(3.7) بالامتثال لكافة الأنظمة والقوانين واللوائح المطبقة وذات العلاقة والمعمول بها في المملكة العربية السعودية.
(3.8) بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة وتحديثها بشكل دوري.
(3.9) بالمراجعة والامتثال لأي إشعارات يتم إرسالها من قبل الموقع.
(3.10) باستخدام المنصة و/أو أي من الخدمات المقدمة من خلالها لأغراض مشروعة فقط، ولن يتم استخدام المنصة و/أو أي من الخدمات المقدمة من خلالها لإرسال أو تخزين أي مواد غير قانونية أو بهدف الاحتيال أو لأي أغراض أخرى غير مشروعة.
(3.11) بعدم استخدام المنصة و/أو أي من الخدمات المقدمة من خلالها للتسبب بإيذاء أو مضايقة أو إزعاج أي طرف.
(3.12) بعدم القيام بأي أعمال يترتب عليها عرقلة وإعاقة التشغيل السليم للموقع.
(3.13) بعدم القيام بأي أعمال يترتب عليها إلحاق الضرر بالمنصة و/أو أي من الخدمات المقدمة من خلالها بأي شكل من الأشكال.
(3.14) بعدم نسخ أو توزيع أو إعادة بيع أي من الخدمات المقدمة من خلال الموقع أو غيرها من محتويات الموقع دون الحصول على الموافقة الخطيئة المسبقة والصريحة.
(3.15) بإتخاذ كافة الإجراءات اللازمة للمحافظ على سرية كلمة المرور الخاصة به وحفظها، ويلتزم بإبلاغ الشركة وبشكل فوري عن الإستخدام غير المصرح به لكلمة المرور أو حسابه في المنصة وفي أي وقت.
(3.16) بتقديم أي معلومات أو وثائق أو بيانات إضافية قد تطلب من قبل الشركة سواء لغرض التثبت من هوية المستخدم أو لأي أغراض أخرى، وتخلي الشركة نفسها صراحةً من أي مسؤوليات قد تترتب على إجراءات التحقق من هوية المستخدم.
(3.17) بعلمه أن الخدمات المقدمة من خلال المنصة على سبيل المثال لا الحصر (النموذج، أو المخطط، أو خطة العمل)، هي خدمات عامة وقد صممت بناءً على وقت وسوق معين وعلى المستخدم إعادة تحديث ومراعاة الظروف الاقتصادية والجيوسياسية في حال الغربة في تنفيذ أي مشروع بناء على هذه الخدمات بما في ذلك مراجعة جهات الاختصاص المعينة بهذا الأمر في حال لزم الأمر.
(3.18) بأن اختيار أي خدمة من الخدمات وما يتعلق بها من تحديد نوع وموقع المشروع وما إلى ذلك هو قرار شخصي بالمستخدم ولا يقع على الشركة أي مسؤولية ناتجة عن تبعات هذا الاختيار.
(3.19) بتحمل مسؤولية العلم بالاشتراطات الفنية وأي تغير يطرأ عليها من الجهات المختصة وعليه الإحاطة بذلك وتحمل تبعاته أثناء تنفيذ أي مشروع بناء على الخدمات المقدمة من خلال المنصة.
(3.20) بأن عدم استخدام كل أو جزء من الخدمات التي يقدمها الموقع وأي من مقدمي الخدمات لا يعطي المستخدم الحق في المطالبة بأي تعويض جراء ذلك.
(3.21) بتمكين الشركة أو من يمثلها (المستشار) للقيام بالفحص والتقصي النافي للجهالة على المشروع التابع للمستخدم، وتوفير كل ما تطلبه الشركة أو من يمثلها للقيام بذلك.
(3.22) باستخدام الخدمات محل هذه الشروط والأحكام فقط لغرض المشروع التابع للمستخدم، ويكون للشركة الحق المنفرد في تحديد آلية استخدامها وفق ما تراه في مصلحة المشروع ويتوافق مع الأهداف المرجوة من احتضان المشروع التابع للمستخدم، وخطة عمل المشروع. وفي حال تبيّن مخالفة أصحاب المشروع منفردين و/أو مجتمعين لذلك فيحق للشركة الرجوع عليهم أو على أي منهم بالمطالبة بالتعويض وإرجاع المبالغ المصروفة على الخدمات.
(3.23) بالتعاون الكامل بكل ما يتعلق بتنفيذ هذه الشروط والأحكام، وأن يقدم المستخدم للشركة المعلومات الكاملة والصحيحة والتوضيحات الحقيقية بخصوص كل ما يتعلق بالمشروع التابع له وسير عمله، وتزويد إدارة الموقع بكافة التقارير والمعلومات الممكنة والمستجدات عن المشروع متى ما تم طلب ذلك وذلك خلال سريان هذه الشروط والأحكام.
4. نطاق الترخيص:
بموجب هذه الشروط والأحكام، يتم منح المستخدم ترخيص غير حصري، وغير قابل للتحويل، وغير قابل للتنازل، وغير قابل للترخيص و/أو التنازل عنه من الباطن وغير قابل للإلغاء وذلك للحصول على خدمات المنصة واستخدامها فقط للغرض الشخصي (ليس لأي أغراض تجارية على سبيل المثال لا الحصر) وفقاً لهذه الشروط والأحكام، ولذا يجب على المستخدم:
(4.1) عدم تعديل، أو اجتزاء، أو ترجمة، أو تلخيص، أو إنشاء عمل فرعي يقوم على فك، أو تنفيذ هندسة عكسية لتصميم الموقع أو خلاف ذلك من تحديد أو محاولة تحديد أو محاولة الوصول إلى شفرة المصدر أو التصميم الداخلي للخدمات أو أي نص، أو صور الوسائط المتعددة (صور، صوتيات، ملفات فيديو)، أو البيانات أو غيرها من المعلومات التي تقدمها الشركة مباشرو أو من خلال أي طرف ثالث من مقدمي الخدمات.
(4.2) عدم حذف، أو تغيير، أو غير ذلك من التعديل على أي حق من حقوق النشر أو غيرها من الإخطارات الرسمية الواردة في المنصة و/أو أي من الخدمات المقدمة من خلالها.
(4.3) عدم تعمد نقل، أو توزيع الخدمات المقدمة من خلال المنصة، أو السماح بتحميل الخدمات للاستخدام بخلاف ما هو محدد في هذه الشروط والأحكام.
(4.4) عدم الادعاء بمنح الخدمات المقدمة من خلال المنصة أو السماح بالوصول إليها لأي شخص بخلاف المستخدم.
(4.5) عدم السماح بمشاركة اسم المستخدم/ أو كلمة المرور أو غيرها من مسوغات الوصول إلى خدمات الموقع.
5. حقوق الملكية الفكرية:
جميع حقوق الملكية الفكرية لهذه الخدمات وكافة المواد المتعلقة بها أو التي تظهر عليها (وتشمل أي محتوى تقوم بتقديمه أو بإدراجه) هو ملك للشركة. ويجب على المستخدم ألا يقوم بإعادة إنتاج أو السماح لأي شخص، لأي سبب من الأسباب، باستخدام، أو إعادة إنتاج الخدمات، أو أي علامات تجارية، أو غيرها من الأسماء التجارية التي تظهر في الخدمات، وفي هذا الخصوص يوافق المستخدم على ما يلي:
(5.1) إن المنصة وكافة محوتياتهما ملك خالص للشركة وتخضع لكافة الحماية المفروضة بموجب الأنظمة والتعليمات ذات العلاقة بما في ذلك حقوق ملكية المؤلف وبراءة الإختراع والعلامات التجارية المسجلة وغير المسجلة، وحقوق التصميمات، والتصميمات غير المسجلة، وحقوق قواعد البيانات الحالية والمستقبلية، وحقوق الملكية الفكرية الحالية والمستقبلية الموجودة في المنصة والتي قد تشمل كذلك على سبيل المثال لا الحصر: (البرمجيات وقواعد البيانات والوظائف وتصميمات المنصة والموقع والصوت والفيديو والنص والصور الفوتوغرافية والرسوم البيانية وغيرها من المحتويات).
(5.2) لا يجوز لأي من المستخدمين نسخ محتوى المنصة أو إستخراج نسخة منهما أو تعديله أو إعادة توزيعه أو إستخدامه أو التعامل معه بأي طريقة إلا بعد الحصول على موافقة خطية ومسبقة من قبل الشركة.
(5.3) يحق للشركة لأغراض حماية مصالحها وحقوق ملكيتها الفكرية أن تحجب وتمنع وتحظر أي وصول أو إستخدام للمنصة.
6. التعويض:
بموافقة المستخدم على هذه الشروط والأحكام واستخدام الموقع أو أي خدمة من الخدمات، فإنه يوافق على عدم إلحاق الضرر بالموقع وإبراء ذمة القائمين عليه من أي مطالبات وتكاليف وأضرار وخسائر ومسؤوليات ومصروفات (بما في ذلك أتعاب وتكاليف المحاماة) تنشأ عن أو ترتبط بما يلي:
(6.1) انتهاك المستخدم أو مخالفته لأي من هذه الشروط والأحكام أو لأي من الأنظمة والقوانين واللوائح المطبقة وذات العلاقة، سواء أشير إليها في هذه الشروط والأحكام أم لا.
(6.2) انتهاك لأي حقوق تخص الغير، بما في ذلك مُقدمي الخدمات الذين ينظمهم الموقع.
(6.3) استخدام أو إساءة استخدام الموقع أو أي خدمة من الخدمات.
7. المسؤولية القانونية:
ما تم تقديمه أو ما سيتم تقديمه من المعلومات والتوصيات والخدمات أو أي منها من خلال الموقع هي لأغراض المعلومات العامة فقط ولا تمثل توصية خاصة لأي مستخدم. وستعمل الشركة قدر الإمكان على التأكد صحة المعلومات والتوصيات والخدمات وتحديث الموقع ومحتوياته، ولكنها لا تضمن أن محتويات الموقع خالية من الأخطاء والعيوب والبرامج الضارة والفيروسات ولا تضمن صحة ودقة وتحديث الموقع.
للحد المسموح به بموجب الأنظمة والقوانين ذات العلاقة، تقدم الشركة محتوى المنصة على أساس "كما هو" و"كما هو متاح" ولا تقدم الشركة أي تعهد أو ضمان من أي نوع، صريح كان أم ضمني، بخصوص أي محتوى، أو أنه سوف يكون في الوقت المحدد أو خالي من الأخطاء أو العيوب، وأن العيوب سيتم تصحيحها، أو أن المنصة أو الخادم الذي يقوم بتوفيره خالي من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى.
8. إخلاء مسؤولية:
لا تتحمل الشركة المسؤولية عن أي أضرار تنتج عن استخدام (أو عدم القدرة على استخدام) الموقع، بما في ذلك الأضرار التي تسببها البرامج الضارة أو الفيروسات، كما لا تتحمل مسؤولية عدم صحة، أو عدم اكتمال المعلومات، أو موقع الويب، أو الموقع، ما لم يكن هذا الضرر ناتج عن سوء سلوك عمدي أو عن إهمال جسيم من جانب الشركة.
كما لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي أضرار تنتج عن استخدام (أو عدم القدرة على استخدام) وسائل اتصال إلكترونية مع الموقع، بما في ذلك – على سبيل المثال لا الحصر – الأضرار الناتجة عن عدم تسليم المكاتبات الإلكترونية أو التأخر في تسليمها أو اعتراضها أو التلاعب في المكاتبات الإلكترونية من جانب الغير أو من جانب برامج الكمبيوتر المستخدمة للمكاتبات الإلكترونية ونقل الفيروسات.
لا تتحمل الشركة أي مسؤولية قانونية في حال فشل مشروع أي من المستخدمين وعدم نجاحه، ويتحمل المستخدم بصفته مالك المشروع المسؤولية الكاملة عن تنفيذ المشروع كاملًا.
لا تقبل الشركة تحت أي ظرف من الظروف أي مسؤولية تتعلق بالخدمات التي تقدمها في حال وجود طرف ثالث، كما لا تقبل المسؤولية عن أي أفعال، أو تصرفات، أو سلوك، أو إهمال، أو جميع ما سبق، من جانب أي من مقدمي الخدمات. ومن ثم، الشركة لا تتحمل مسؤولية أي نتائج قانونية أو اقتصادية أو غيرها عن الخدمة التي تقدمها للمستخدم.
9. حدود المسئولية:
لا تقدم الشركة أي ضمانات، واضحة أو ضمنية، تتعلق بالخدمات، فهي جميعها يتم تقديمها على أساس "كما هو" و"كما هو متاح". وتخلي الشركة مسئوليتها بشكل تام وكامل وذلك للحد المسموح به بموجب الأنظمة والقوانين ذات العلاقة، وبشكل واضح، عن كافة الضمانات، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر :( ضمانات الملائمة لغرض معين، الملائمة لمواصفات وأسواق معينة، وقابلية حقوق الملكية للبيع)، كما أن الشركة لا تضمن دقة، أو محتوى، أو توقيت الخدمات، أو النتائج التي قد ينالها أو لا ينالها مستخدم الخدمات.
ولن تكون الشركة (أو مدراء ومسؤولي ووكلاء وموظفي الشركة)، أو وكلائها، أو مانحي التراخيص، أو الشركات التابعة لها مسئولة في أي حال من الأحوال عن الأضرار المباشرة، أو غير المباشرة، أو الجزاءات، أو الأضرار الخاصة، أو حدوث أضرار عرضية أو تبعية (وتشمل - على سبيل المثال لا الحصر - الأضرار الناتجة عن خسارة الأرباح، تعطل الأعمال، فقدان معلومات الأعمال أو غيرها من الخسائر المالية) الناجمة بشكل مباشر أو غير مباشر عن الوصول إلى الخدمات واستخدامها (أو الفشل في استخدامها) أو الاعتماد عليها.
10. نطاق الحماية والأمان:
(10.1) الأمان:
يقر المستخدم بتحمل المسئولية منفرداً عن خصوصية الخدمات، ويكون مسئولاً منفرداً عن استخدامها من قبل أي شخص آخر باستخدام حسابه و/أو اسم المستخدم أو كلمة المرور أو مسوغات الوصول الخاصة به. كما يوافق المستخدم على إخطار الشركة إذا أصبح على علم بأي خسارة، أو سرقة، أو استخدام غير مصرح به لأي كلمة مرور، أو اسم مستخدم أو عنوان بروتكول الانترنت IP، أو غير ذلك من أساليب الوصول إلى الخدمات.
(10.2) التعاملات مع الغير:
أثناء استخدام الموقع أو أي من الخدمات، قد يتم من وقت لآخر توفير ارتباطات لمواقع ويب يمتلكها ويتحكم فيها أطراف من الغير من أجل مراسلة الغير أو شراء منتجات أو خدمات منه أو المشاركة في العروض الترويجية التي يقدمها، تنتقل بالمستخدم تلك الارتباطات إلى خارج الموقع، وهي خارج نطاق سيطرة الشركة. أثناء استخدام الموقع، قد يتم التواصل أو الحصول على خدمات أو غير ذلك من قبل مقدمي خدمات أو مُعلنين أو جهات راعية تعرض بضائعها أو خدماتها عبر روابط على الموقع أو من خلال الخدمات. تنتقل بالمستخدم تلك الروابط إلى خارج الموقع، وهي خارج نطاق سيطرة الموقع والشركة. إن مواقع الويب التي يمكنك الارتباط بها لها شروط وأحكام مستقلة وكذلك سياسة خصوصية مستقلة عن هذه الشروط والأحكام. ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن محتوى مواقع الويب تلك وأنشطتها ولا يمكن مساءلتها عنها، ولذلك، فإن المستخدم يتحمل كامل المخاطر التي تنتج عن زيارة تلك المواقع أو دخولها. يُرجى ملاحظة أن تلك المواقع الأخرى قد ترسل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها إلى المستخدمين أو تجمع بياناتهم أو تطلب معلومات شخصية، ومن ثم، نوصي المستخدم بالتحقق من شروط الاستخدام أو سياسات الخصوصية الموجودة على تلك المواقع قبل استخدامها.
(10.3) الأمن والسلامة:
(أ) يتعهد المستخدم بالمحافظة بصورة دائمة على نظافة المقر وحسن ترتيبه وسلامته من أي مواد خطيرة وذلك في حال حصوله على مكاتب خاصة ومشتركة من خلال أي من الخدمات.
(ب) يتعهد المستخدم بالمحافظة على سلامة الأجهزة وعدم استخدامها إلا تحت اشراف الموظف المختص في حال توفير ذلك من خلال أي من الخدمات.
(ج) يتعهد المستخدم في حال حصوله على مكاتب خاصة ومشتركة من خلال أي من الخدمات بعدم تغيير أقفال الأبواب والمفاتيح الخاصة بالمقر المخصص له دون الحصول على موافقة خطية من إدارة المقر.
(د) يتعهد المستخدم بعدم تركيب، أو تمديد خدمات اتصال، أو مرافق إضافية، أو القيام بأي تعديلات، أو تغييرات هيكلية في مساحة العمل المخصصة له من خلال الخدمات بدون الحصول على موافقة خطية من إدارة الشركة مسبقاً، وعلى أن يتم ذلك على نفقة المستخدم في حال الحصول على موافقة إدارة المقر.
11. أحكام وشروط إضافية لتقديم الخدمات:
يقر المستخدم بأحقية الشركة رفض تقديم أي من الخدمات أو استخدام الموقع دون إبداء أسباب، بما في ذلك أحقية الشركة وبدون إشعار مسبق في رفض تسجيل أي مستخدم ولأي سبب من الأسباب دون الحاجة لتقديم أي مبررات للمستخدم بهذا الشأن.
(11.1) المساحات:
(أ) يشترط توافر جميع المعلومات الشخصية في الموقع وأن تكون المعلومات الشخصية صحيحة وكاملة ودقيقة.
(ب) يجب أن يوافق المستخدم على ما يلي:
1) بتحمل المسؤولية عن أي أضرار نتيجة أي تصرفات أو أفعال أو إجراءات أو مخالفات من قبل المستخدم.
2) الالتزام بتعليمات مشرف المعمل وفريقه الموفر له من خلال الخدمات.
3) يمنع التدخين في جميع مرافق المعمل الموفر له من خلال الخدمات.
4) أن يكون للإدارة ذات العلاقة وحدها السلطة والحق الحصري والمطلق في تخصيص المقر الموفر له من خلال الخدمات أو عدم تخصيصه وفي القيام بنقل وتغيير المقر للمستخدمين المقيمين وأن تخلي المستخدم من مقره وأن تقوم بتغيير أو تعديل شروط وأحكام المقر الممنوح متى ما رأت ذلك بناءً على تقييم إدارة المقر أو لأسباب أخرى وجيهة.
5) بأحقية الشركة بفرض أي شروط أو أحكام جديدة على المستخدم فيما يتعلق بالمقر دون أن يكون للمستخدم حق الاعتراض، أو المطالبة بأي تعويضات، أو خسائر أو دعاوى قضائية.
6) عدم القيام بالتنازل أو بالتأجير أو بالسماح باستخدام مساحة العمل المخصصة له لأي طرف آخر سواء كان بمقابل أو بدون مقابل بدون الحصول على موافقة خطية من إدارة المقر مسبقاً.
7) بالعناية بكافة أدوات المعمل الموفر له من خلال الخدمات وممتلكاته الموضوعة تحت تصرفه أو عهدته، كما يلتزم بإعادة كل ما في حوزته من وثائق وممتلكات تخص المعمل عند انتهاء فترة عمله معها.
8) بعدم استخدام أجهزة المعمل الموفر له من خلال الخدمات لأغراض شخصية أو لمصلحة جهة خارجية.
9) بالالتزام بساعات عمل المقر الموفر له من خلال الخدمات والتي تكون قابلة للتعديل أو التغيير من وقت لآخر.
10) بالمحافظة على الآداب والأخلاقيات العامة وكافة الأنظمة والتعليمات المتعلقة بالمقر الموفر له من خلال الخدمات، كما يتعهد بالالتزام بكافة الأعراف والعادات والتقاليد المتعارف عليها في المملكة وكذلك بالقواعد والسياسات بما فيها سياسات أمن المعلومات واللوائح والتعليمات المعمول بها لدى المقر.
11) بعدم نقل أو تغيير مكان أي قطعة أثاث موجودة في المعمل الموفر له من خلال الخدمات أو في مساحة العمل المخصصة له إلا بعد الحصول على موافقة خطية من إدارة المقر.
12) بالمسئولية عن أي مخالفات أو غرامات أو مطالبات نتيجة لاستخدامه المقر الموفر له من خلال الخدمات بما يخالف هذه الشروط والأحكام.
13) بأنه مسؤول بالكامل عن أغراضه وممتلكاته الشخصية والتجارية، وأن الشركة لا تتحمل أي مسؤولية نتيجة ضياع أو فقدان أي من هذه الممتلكات في مقر المعمل الموفر له من خلال الخدمات.
14) باستخدام المقر الموفر له من خلال الخدمات للعمل على المشروع الخاص به فقط دون غيره من المشاريع، كما يتعهد بعدم استخدام المقر المخصص له لغير أغراض العمل، ومن ذلك المبيت في المقر أو خلافه.
15) بعدم إدخال أو السماح لأي شخص سواء من موظفيه، أو تابعيه، أو مستشاريه، أو غيرهم بالدخول إلى المساحات إلا بعد الحصول على موافقة خطية مسبقة من إدارة المقر، كما يمنع إجراء الجولات التعريفية داخل المقر قبل الحصول على الموافقة الخطية من إدارة المقر.
(11.2) الاستشارات:
(أ) يجب أن يكون نموذج طلب الخدمة مكتملاً قبل إرفاقه.
(ب) يحق للشركة رفض تقديم طلب الاستشارة في حالة عدم اكتمال أو في حالة عدم وضوح المعلومات.
(ج) يجب على المستخدم الالتزام بوقت الاستشارات المخصص له ويحق للشركة إيقاف الجلسة عند انتهاء الوقت.
(د) في حالة عدم حضور المستخدم يحق للشركة احتساب جلسة استشارة كاملة.
(ه) في حالة تأخر المستخدم لمدة تزيد عن عشرة (10) دقائق يحق للمستشار إغلاق الجلسة وتحتسب كجلسة استشارة كاملة.
(و) في حال تعثر المشروع التابع للمستخدم أو تسببه بأي ضرر ما للمشروع في أي مرحلة من مراحله فإن المستشار والشركة وشركائها (أو مدراء ومسؤولي ووكلاء وموظفي الشركة) لا يتحملون أي مسؤولية تجاه ذلك.
(11.3) تعديل الخدمات:
تحتفظ الشركة بحقها، وبإرادتها المنفردة، بأن تقوم في أي وقت بالآتي:
(أ) تغيير الخدمات أو أي مواد مرتبطة بها؛ و/ أو إيقاف نشر خدماتها.
(ب) إذا قررت الشركة إيقاف نشر خدماتها، فإنها قد تقوم بإرادتها باستبدال الخدمات بمواد أخرى مشابهة
(ج) يتحمل الموقع تعديل الخدمات التي يقدمها للمستخدم في حال وجود أخطاء وذلك على أن يتم تقديم طلب التعديل خلال مدة وقدرها خمسة عشر (15) يوم من تسليم الطلب عن طريق البريد الإلكتروني.
12. الإخطار:
يجوز لـلشركة وإدارة الموقع أن ترسل إخطارًا عن طريق إرسال إخطار عام عن الخدمة أو الموقع، أو بإرسال بريد إلكتروني إلى العنوان البريدي المُسجل للمستخدم في معلومات الحساب لدى الشركة أو إدارة الموقع، أو بإرسال مكاتبة بالبريد العادي على العنوان المسجل في معلومات الحساب لدى الشركة أو إدارة الموقع.
13. سرية المعلومات وسياسة الخصوصية:
(13.1) لا يجوز للمستخدمين في أي وقت الإفصاح عن أي معلومات سرية أو تبليغها إلى أي شخص فيما عدا (أ) المستشارين المهنيين أو مُمثليهم أو (ب) إذا تم طلبها من قبل أي محكمة مختصة، أو (ج) لأي هيئة أو جهة حكومية. علماً أن كل مستخدم مُلزم ببذل قصارى جهده لمنع الإفصاح غير المصرح به عن أي معلومات سرية، ويتعين على المستخدمين عدم إستعمال هذه المعلومات السرية إلا لأغراض مُراجعة المعاملات والخدمات عبر المنصة أو عرضها أو دراستها أو إبرامها.
(13.2) تتضمن المعلومات السرية جميع المعلومات المتوفرة في أي شكل، سواء مرئية أم شفهية أم إلكترونية، التي تتعلق بالمنصة والشركة أو أي من مقدمي الخدمات، والتي يتم توفيرها أو الإفصاح عنها من خلال المنصة أو لموظفيها أو وكلائها فيما يتعلق بإستخدام المنصة.
(13.3) تقوم الشركة بإحترام خصوصية المستخدم، وحماية أي معلومات شخصية تحصل عليها و/أو تستخدمها كجزء من عملية جمع البيانات و/أو المعلومات الشخصية التي يقدمها المستخدمين عند استخدامهم للمنصة والموقع. وسيتم جمع و/أو استخدام هذه المعلومات الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية الواردة في هذه الشروط والأحكام ("سياسة الخصوصية").
(13.4) المعلومات التي يتم جمعها قد تحتوي على بعض المعلومات الشخصية مثل البريد الإلكتروني وأرقام التواصل، تحتفظ الشركة بالبيانات الخاصة بالمستخدم طالما تم تقديمها، ويمكن للمستخدمين وبأي وقت تعديل بعض المعلومات التي يمكن تعديلها أو حذف تلك المعلومات التي من الممكن حذفها من خلال إعدادات حساب المستخدم. كما يوافق المستخدمين على إمكانية وصول الشركة إلى تلك البيانات، وإتاحة معالجتها، والاحتفاظ بها وفقاً لسياسة الخصوصية. في بعض الأحيان، قد تحتاج الشركة إلى تواصل مباشر مع المستخدمين عن طريق البريد الإلكتروني أو أرقام التواصل لمناقشة بعض التفاصيل اللازمة لمعالجة بعض الخدمات أو المنتجات التي يتم تقديمها من خلال المنصة و/أو الموقع.
(13.5) كما أن الشركة تحتفظ بحقها في جمع المعلومات الشخصية للمستخدمين كالإسم والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وغيرها من المعلومات الشخصية التي من شأنها المساعدة في تقديم الخدمات. وقد تشمل المعلومات على سبيل المثال لا الحصر بيانات ومعلومات التعاملات والملف الشخصي للمستخدمين كعنوان الانترنت (IP) (بروتوكول الإنترنت) ونطاق الإنترنت أو المتصفح أو معلومات المرجع أو وكيل المستخدم أو أي معلومات أخرى ذات علاقة تُستخدم كجزء من عملية جمع البيانات كاستخدام الكوكيز (ملفات الإرتباط) أو بعض المعلومات الأخرى التي يقدمها المستخدمين.
(13.6) كما تخضع سياسة الخصوصية الواردة في هذه الشروط والأحكام للأنظمة واللوائح والتعليمات والقرارات ذات العلاقة المعمول بها في المملكة العربية السعودية كنظام حماية البيانات الشخصية ومكافحة غسل الأموال ونظام مكافحة جرائم الإرهاب وتمويله ولوائحهما التنفيذية.
(13.7) إن إستخدام المستخدمين للمنصة يعني الموافقة الصريحة على جمع ونقل ومعالجة واستخدام وتخزين أي معلومات شخصية بموجب سياسة الخصوصية هذه، وفي حال عدم موافقة المستخدمين على أي من الشروط والأحكام المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، أو للمزيد من المعلومات، يرجى التواصل مع الشركة مباشرة من خلال البريد الالكتروني ([●]) لتقديم المساعدة اللازمة.
(13.8) إن دخول المستخدم أو استخدامه للمنصة يمنح الشركة ترخيصاً دائماً وغير حصري في كافة أنحاء العالم دون رسوم أو مقابل مادي لاستخدام المعلومات والبيانات للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.
(13.9) تتبع الشركة والعاملون فيها سياسة أمن معلومات شاملة وصارمة. ولا يتاح إلا للمخولين فقط بالوصول إلى المعلومات الشخصية التعريفية وقد تعهد هؤلاء الموظفون بتأمين سرية هذه المعلومات وفقا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. ومع ذلك، ستبقى جميع المعلومات الشخصية فقط وحصرياً لاستخدام الشركة لغرض تقديم الخدمات من خلال المنصة، وتحسين تجربة المستخدمين، ومساعدة فرق العمل الداخلية في فهم الاحتياجات الفردية، واتجاهات الأعمال بغرض تحسين المنتجات والخدمات.
(13.10) تبذل الشركة كل الجهود والوسائل الممكنة لضمان جودة البيانات والمعلومات المنشورة من خلال المنصة، وتسعى لذلك عن طريق الحصول على معظم المعلومات من مصدرها الأساسي، وتعترف بملكية المنشآت لكافة حقوق الملكية الفكرية الخاصة بها، وبالمقابل لا تتحمَّل أية مسؤولية قانونية عن المعلومات التي تظهر على موقعها أو المواقع الأخرى المرتبطة بها.
(13.11) تؤكد الشركة على حقوق الملكية والتأليف لكامل محتوى المنصة، وأن تلك الحقوق محفوظة بالطرق النظامية، وسوف يتمّ اتّخاذ الإجراءات القانونية اللازمة تجاه أي انتهاك لهذه الحقوق.
(13.12) لضمان حماية البيانات الشخصية للمستخدمين، تقوم الشركة بتخزين كافة المعلومات والبيانات الشخصية على خادم آمن وتسعى لاستخدام إجراءات مصمّمة لحماية المعلومات والبيانات الشخصية من الوصول العشوائي أو غير المصرح به أو إتلافها أو استخدامها أو تعديلها أو الإفصاح عنها. وتعمل الشركة لحفظ المعلومات والبيانات الشخصية بطريقة سرية وآمنة وفقاً لسياسة الخصوصية هذه، فضلاً عن ضمان تطبيق الإجراءات التقنية والتنظيمية اللازمة لمنع تلف غير مقصود أو غير قانوني أو فقدان غير مقصود أو إفصاح أو دخول غير مصرّح به أو أي شكل آخر من الاستخدام غير القانوني. على الرغم من أن الشركة تسعى لاتخاذ كافة التدابير الأمنية المعمول بها تجارياً بالنسبة للتعامل مع كافة البيانات الشخصية، يقر ويوافق المستخدمين على أن الشركة لا تتحكم في نقل المعلومات أو البيانات عبر مواقعها الإلكترونية و/أو التطبيقات أو من خلال أي وسائط إلكترونية أخرى.
(13.13) قد تحتوي المنصة على روابط تربط المستخدمين بمواقع أخرى، وعليه، فإن الشركة لا تتحمل أي مسؤولية عن أي مواقع إلكترونية أخرى أو عن ممارسات الخصوصية التي تتبعها تلك المواقع غير التابعة للشركة أو أي محتوى أو طرق معالجة هذه المواقع للمعلومات الخاصة بزوارها أو مستخدميها. إننا ننصح بشدة أن يقوم المستخدمين بالإطلاع على سياسات الخصوصية لكافة المواقع الإلكترونية التي يتم زيارتها لمعرفة طرق تعاملها مع البيانات الشخصية للمستخدم.
(13.14) يقر المستخدمين بأن الشركة وأي من شركاتها التابعة أو المالكة لا تقدم أي ضمان من أي نوع كان فيما يتعلق بالتحكم بالمعلومات الشخصية أو جمعها أو تصحيحها أو الوصول إليها أو معالجتها أو استخدامها أو تخزينها أو حمايتها أو نقلها أو فيما يتعلق بوجود أو فعالية أي إجراءات أمنية تتخذها. ويوافق المستخدمين على أن الشركة وأي من شركاتها التابعة أو المالكة لن تتحمل المسؤولية عن أي مطالبات أو خسائر أو أضرار من أي نوع قد تنتج عن الوصول أو الإفصاح، أو الاستخدام أو التعديل بواسطة أي طرف مصرح أو غير مصرح له أو عن إدخال فيروسات أو برمجيات أو أي عوامل أخرى مضرة وما ينتج عن ذلك من تأثيرات على البيانات الشخصية المخزنة في المنصة.
(13.15) يجوز للشركة أن تقوم بالكشف والإفصاح عن المعلومات والبيانات وفقاً لسياسة الخصوصية هذه وذلك وفقاً لما يلي:
(أ) إذا كان الكشف والإفصاح مطلوباً وفق أي قانون أو نظام واجب التطبيق أو جهة تشريعية في المملكة العربية السعودية.
(ب) إذا كان الكشف والإفصاح مطلوباً أو يجري من قبل الشركة استناداً على مبدأ المعرفة فقط من قبل المدراء أو الموظفين، أو المستشارين، أو المحاسبين، والتابعين الذين يساهمون في تقديم أي من الخدمات من خلال المنصة.
(ج) إذا كان الكشف والإفصاح مطلوباً أو يجري من قبل الشركة نتيجة لأي تعاملات أو معاملات تجارية لها مثل عمليات البيع والشراء والإستحواذ والإندماج.
(د) إذا كان الكشف والإفصاح مطلوباً لأي من الشركات التابعة أو الشقيقة.
(ه) إذا كان الكشف والإفصاح مطلوباً لأي من مقدمي الخدمات من وقت لآخر.
(13.16) قد يتم نقل المعلومات والبيانات الخاصة بالمستخدمين، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى أجهزة وخوادم الموجودة خارج المدنية التي يكون فيها أي من المستخدمين.
(13.17) إن موافقة المستخدمين على سياسة الخصوصية هذه متبوعة بتقديمهم للمعلومات والبيانات والتي تمثل موافقة على ما هو وارد هنا بشأن نقل المعلومات والبيانات، ويوافق المستخدمين على إتخاذ جميع ما يلزم من إجراءات وخطوات لازمة بشكل معقول لضمان معالجة المعلومات والبيانات الخاصة بهم بشكل آمن ووفقاً لسياسة الخصوصية هذه.
(13.18) تحتفظ الشركة بحق تعديل أو تغيير سياسة الخصوصية هذه في أي وقت تراه مناسباً حمايةً لمصالحها ومصالح المستخدمين وإلتزاماً بالأنظمة والقوانين ذات العلاقة، لذا وجب على المستخدمين زيارة الموقع بصفة دورية للاطلاع على التغييرات أو التعديلات على سياسة الخصوصية هذه. يكون المستخدمين ملزمين بالتعديلات أو التغييرات، في حالة الاستمرار باستخدام الموقع، أي أن الاستمرارية باستخدام الموقع يعد موافقة صريحة من المستخدمين على التعديلات أو التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه، إذ أنه لا يحق لأي مستخدم على الاطلاق إستخدام المنصة أو الوصول إلى الخدمات المقدمة من خلالها في حال عدم الموافقة على سياسة الخصوصية هذي أو أي تغييرات أو تعديلات تطرأ عليها.
14. الإجراءات المتبعة:
يحق للشركة ووفقاً لما تراه مناسباً من حين لآخر، أن تتخذ أي من الإجراءات التي تراها ضرورية ولازمة في حال تحقق أي الحالات التالية أو أي حالات تخالف أي من الأنظمة ذات العلاقة أو أي من سياسات الشركة المتعلقة بالمنصة:
(14.1) في حال الإشتباه بحدوث أي أنشطة مخالفة غير مصرح بها أو أي عمليات إحتيال في المنصة.
(14.2) في حال وجود أي مخاطر ائتمانية أو احتيالية غير مشروعة أو غير نظامية قد تنشأ أو تصاحب تقديمها لخدماتها لأي سبب من خلال المنصة.
(14.3) في حال تعرض المنصة لمخاطر مالية أو أمنية تهدد مصالحهـا أو مصالح المستخدمين أو الشركة
(14.4) في حال أي تعليمات أو قرارات من قبل أي جهات ذات علاقة.
15. نطاق التطبيق والسريان:
تسري هذه الشروط والأحكام على أي شخص أو كيان يقوم بعرض أو استخدام أو الدخول أو تصفح المنصة سواء كان مسجلاً عن طريق آلية التسجيل المعتمدة أو كان زائراً.
16. النظام المطبق وتسوية المنازعات:
تخضع هذه الشروط والأحكام وأي إلتزامات ناشئة عنها أو تتعلق بها وتفسر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية، وفي حال وقوع نزاع أو مطالبة متعلقة بهذه الشروط والأحكام، سوف تسعى الشركة إلى حل هذا النزاع أو المطالبة بشكل ودي مع المستخدم، وفي حال لم يتم حل النزاع أو المطالبة ودياً، فتكون الجهات القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية صاحبة الإختصاص في سماع والفصل في أي قضية أو دعوى أو إجراء ناشئ عن هذه الشروط والأحكام أو متعلق بها.
17. بنود عامة:
(17.1) استقلالية المواد والبنود: في حال اعتبار أي جزء من هذه الشروط والأحكام غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب، عندئذ سوف يعتبر هذا الحكم قابل للفصل عن هذه الشروط والأحكام ولن تؤثر على صلاحية وقابلية تنفيذ أي من هذه الشروط والأحكام، كما أن باقي أجزاء هذه الشروط والأحكام تبقى سارية ومنتجة لجميع آثارها القانونية ولن يتم تفسير أي تنازل من جانب الشركة كتنازل عن أي انتهاك سابق أو لاحق لأي شرط وحكم.
(17.2) الشمولية وأولية التطبيق: تشكل هذه الشروط والأحكام النص الكامل لشروط التعاقد بين الشركة والمستخدمين فيما يتعلق بموضوعها.
(17.3) المسؤولية: يستمر سريان جميع أحكام إخلاء المسؤولية والقيود على المسؤولية وأحكام الإعفاء من المسؤولية على النحو المنصوص عليه في هذه الشروط والأحكام بعد الإنهاء لأي سبب.
(17.4) اللغة: إنَّ اللغة العربية هي اللغة الرسمية والمعتمدة فيما يتعلق بهذه الشروط والأحكام، وفي حال ترجمت هذه الشروط والأحكام إلى اللغة الإنجليزية، تظل اللغة العربية المعتمدة في حال وجود أي تعارض بين اللغتين.
(17.5) أعمال الصيانة والتحديثات: يجوز للشركة في أي وقت ووفقاً لما تراه مناسباً إيقاف العمل في المنصة لأعمال الصيانة و/أو التحديث و/أو أي أسباب أخرى تراها الشركة ضرورية، وعلى الرغم من أنه ستسعى الشركة إلى إبلاغ المستخدمين بشكل مسبق، إلا أن ذلك لا يمكن ضمانه وتحتفظ الشركة بحق تعديل أو سحب أو إيقاف أي من الخدمات في أي وقت ووفقاً لما تراه مناسباً.
(17.6) الروابط الخارجية: قد تحتوي المنصة على روابط توجه إلى صفحات أو مواقع إلكترونية أخرى مملوكة أو مُشغلة لأطراف من الغير، والتي ليس للشركة عليها أي سيطرة أو سلطة هيمنة أو على شروط الاستخدام أو السياسات الخاصة بتلك الصفحات أو المواقع الإلكترونية، ولا تتحمل الشركة أي مسؤوليات على محتويات تلك الصفحات أو المواقع الإلكترونية.
(17.7) الأنظمة والقوانين: سوف تقوم الشركة بالتعاون التام والكامل مع أي جهات تعمل على تنفيذ الأنظمة والقوانين بما في ذلك أي قرارات صادرة عن أي محاكم أو جهات قضائية والتي تتطلب من الشركة أو توجهها للتصريح عن هوية أو موقع أي طرف يقوم بنشر أي مواد مخالفة لما هو وارد في هذه الشروط والأحكام.
(17.8) التوقيع الإلكتروني: قد تتطلب أي من الخدمات المقدمة من خلال المنصة والموقع الإلكتروني خيار التوقيع الإلكتروني، وعليه فإن المستخدم يوافق على أن التوقيع الإلكتروني يهدف إلى مصادقة المستند الذي يتم توقيعه، وسيكون للتوقيع الإلكتروني نفس القوة والتأثير للتوقيع الخطي. لا يوجد أي مسؤولية تجاه الشركة فيما يخص جميع الضمانات المرتبطة بالتوقيع الإلكتروني، بما في ذلك أي أخطاء مرتبطة بالبرامج أو صلاحية التوقيع.
(17.9) الشراكة: لا يجوز تفسير هذه الشروط والأحكام على أنها تنشئ أو تسعى لإنشاء أي مشروع مشترك أو حساب ضمان أو شراكة بين المستخدم والشركة أو أي من الكيانات التابعة لها، كما لا يجوز اعتبار أي طرف وكيلاً أو ممثلاً للطرف الآخر بموجب هذه الشروط والأحكام.
(17.10) التفويض: لم يتم تفويض المستخدم من قبل الشركة ولا يجوز للمستخدم السعي لإنشاء أو تحمل أي التزام أو مسؤولية صريحة أو ضمنية باسم الشركة أو بالنيابة عنها. ودون الحد من عمومية ما سبق، فلا يجوز للمستخدم إبرام أي عقد أو اتفاقية أو التزام من شأنه تقديم أي ضمان أو كفالة أو إنشاء أو تحمل أي التزام أو مسؤولية باسم الشركة أو بالنيابة عنها.
(17.11) التحقق الإضافي: يحق للشركة في أي وقت ومتى ما رأت أن ذلك ضروري (ولكن ليس على سبيل الإلزام) أن تقوم (سواء بنفسها أو من خلال أي طرف آخر) بكافة التحريات التي تراها ضرورية للتحقق من المعلومات التي يتم تقديمها من خلال المنصة.
18. تعديل الشروط والأحكام والخدمات:
تحتفظ الشركة لنفسها بالحق، وفقًا لتقديرها وحدها، في تعديل أي من الشروط والأحكام والخدمات، أو استبداله، أو تغييره، أو الموقع، أو تعليقهما، أو إيقافهما (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، توفير أي ميزة أو قاعدة بيانات أو محتوى) في أي وقت، وذلك بنشر إخطار على الموقع أو بإرسال إخطار للمستخدم من خلال الخدمات أو الموقع أو عبر البريد الإلكتروني. كما يجوز لـلشركة أن تضع قيودًا على ميزات وخدمات مُعيَّنة أو تقصر وصول المستخدم إلى أجزاء من الخدمات أو الخدمات بأكملها دون إخطار أو مسؤولية على عاتق الشركة.
19. القوّة القاهرة والأسباب الخارجة عن الإرادة:
(19.1) تأخّر الشركة أو مُنِعها من تطبيق أيٍّ من هذه الشروط والأحكام، بسبب أي حدث قوّة قاهرة، فإنّ هذا التأخير لا يُعَدّ إخلالاً لهذه الشروط والأحكام ولا يجب على المستخدم المطالبة بالتعويض عن أي خسارة أو ضرر نتيجة ذلك السبب.
(19.2) أي توقف للمنصة أو لأي من الخدمات المقدمة عن طريقها ولأي أسباب سواء تم ذكرها صراحةً في هذه الشروط والأحكام أو لم تذكر فإنه لن يكون هناك أي مسؤوليات على عاتق الشركة ولأي سبب من الأسباب، ولا يحق للمستخدمين مطالبة الشركة بأي تعويضات.
(19.3) على الرغم من إتخاذ الشركة التدابير الأمنية التقنية والتنظيمية لحماية المعلومات من التلاعب والعبث بها عن غير قصد أو عن قصد، وحمايتها من الضياع، أو التلف، أو النفاذ إليها من قبل أشخاص غير مصرح لهم، إلا أن ذلك لا يعني مسؤوليتها عن أي إختراق لأي من هذه التدابير الأمنية ويعتبر ذلك من أحداث القوة القاهرة والأسباب الخارجة عن الإرادة، ولا يحق للمستخدمين مطالبة الشركة بأي تعويضات.