اتفاقية مستوى الخدمات

يحرص مركز ريادة الأعمال الرقمية – كود على مواصلة تطوير وتمكين بيئة الأعمال الرقمية بما يتماشى مع توجهات القيادة الرشيدة نحو دعم الابتكار، وتسريع التحول الرقمي، وتمكين رواد الأعمال من الوصول إلى أفضل الأدوات والخدمات الرقمية، وتوفير منظومة متكاملة من الخدمات التقنية والاستشارية عبر منصته الإلكترونية، وقنواته الرقمية المختلفة، بما يتيح للمستفيدين الحصول على الدعم والمعلومات والإرشاد بأعلى درجات الكفاءة والسهولة وفي أسرع وقت ممكن

وللاطلاع على الخدمات:
خدماتنا | كود | مركز ريادة الاعمال

‌المساعدة والدعم
يقدّم مركز ريادة الأعمال الرقمية – كود عبر منصته الإلكترونية الدعم والمساندة للمستفيدين بما يواكب احتياجات شريحة واسعة من رواد الأعمال وأصحاب المشاريع الرقمية، من خلال توفير محتوى واضح وسهل القراءة، ووسائط متعددة تشرح الخدمات والمبادرات، إضافة إلى معلومات تفصيلية < لجميع البرامج، وقنوات التواصل المباشر، وخدمات الاستفسار وتقديم المقترحات والملاحظات.

تواصل معنا | كود | مركز ريادة الاعمال

الخصوصية و سرية المعلومات
يحرص مركز ريادة الأعمال الرقمية – كود على أن تكون سرية وخصوصية معلومات المستفيدين على رأس أولوياته، حيث تُعد سياسات الخصوصية وحماية البيانات جزءًا أساسيًا من شروط استخدام المنصة الإلكترونية للمركز. وللاطلاع على تفاصيل سياسة الخصوصية، يمكن زيارة الرابط التالي:
سياسة الخصوصية | كود | مركز ريادة الاعمال

توفير آليات للتواصل والمشاركة
يلتزم مركز ريادة الأعمال الرقمية – كود بالتفاعل والاستجابة لجميع ما يرد إليه من المستفيدين من استفسارات أو ملاحظات، وذلك عبر صفحة "تواصل معنا" المخصصة لتلقي الاستفسارات والمقترحات والشكاوى، والتي يمكن الوصول إليها من خلال الرابط التالي:
تواصل معنا | كود | مركز ريادة الاعمال

اسم الخدمة توفر الخدمة مدة تنفيذ الخدمة مدة إكمال الخدمة
برنامج الاحتضان على مدار الساعة 15 يومًا 7 أيام
الإرشاد والتوجيه على مدار الساعة 15 يومًا 7 أيام
الدعم الفني على مدار الساعة 15 يومًا 7 أيام
المحفزات الرقمية على مدار الساعة 15 يومًا 7 أيام
معمل النمذجة على مدار الساعة 15 يومًا 7 أيام
مرافق المركز على مدار الساعة 15 يومًا 7 أيام
المجتمعات الرقمية على مدار الساعة 15 يومًا 7 أيام